Вопросы и ответы

Уважаемые заказчики, на этой странице мы постараемся ответить на вопросы, которые Вас чаще всего интересуют.

Где находится Ваш питомник?
Наш питомник находится за г. Волоколамск рядом с пос. Осташево, д. Лапино. 160км по Волоколамскому или Новорижскому ш. Розничных клиентов на территории питомника мы не принимаем.
Можно ли забрать мой заказ самовывозом?
Заказ можно забрать по договоренности после подтверждения. Площадка для самовывоза находится на пересечении Волоколамского ш. и трассы А-107.
Какой минимальный заказ?
Вы можете заказать растения на сумму от 10000р. Это связано с вопросом ценообразования. Мы стараемся сделать цены низкими и доступными, поэтому не можем обслуживать единичные заказы.
Можно ли выбрать растения самостоятельно?
Мы бережем Ваше и свое время, поэтому растения выбираем сами. До доставки Вы можете запросить фотографии своего заказа.
Могу ли я получить фото растений, которые заказываю?

Перед тем, как сделать заказ, Вы можете попросить сделать реальные фотографии тех растений, которые желаете заказать. Также можем сделать фото заказа до отправки после его сбора. Фотографии можем отправить по E-mail, Viber или WhatsApp, как Вам будет удобно.

Если мне не понравятся растения, которые привезли?

Мы внимательно подходим к каждому заказу и выбираем лучшие растения из имеющихся. Если Вам все же что-то не понравится, Вы можете не брать это растение. Полную его стоимость мы вычтем из сметы.

Я живу в другом городе. Как мне оформить заказ?

Вы оформляете заказ через сайт, мы смотрим по качеству и наличию, согласовываем с Вами комплектацию, собираем обрешетку под Ваш груз (это обязательное требование ТК) и отправляем транспортной компанией.

Вы продаете растения в контейнерах?
Все наши растения в контейнерах, они выращиваются в пластиковых горшочках объемом от 0,5 до 90 л. Исключение составляют крупномеры, которые мы продаем только в период покоя растений, и ОКС (открытая корневая система). ОКС продаются пучками от 50 шт строго ранней весной и поздней осенью.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
Задать вопрос
Наши услуги
Статьи

Доставка в Москву

Доставка в Москву Мы доставляем заказы по Москве в пт и сб с 10 до 18 часов. Цена доставки 1000р.

Доставка в Московскую область

Доставка в Московскую область Мы доставляем заказы по Московской области в пт и сб с 10 до 18 часов. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от удаленности.

Доставка по России

Доставка по России Заказы с растениями мы отправляем транспортной компанией СДЭК. Мы бережно поставим растения на паллет, сделаем обрешетку и отправим до терминала в Москве.